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Riprendiamo dopo un po’ di tempo gli interventi nella rubrica relativa alla difesa dei consumatori, parlando di una interessante sentenza del Giudice di Pace di Brindisi sulla portabilità del proprio numero di telefono.

Tutti sappiamo che se vogliamo cambiare gestore telefonico e conservare il numero, lo possiamo fare ricorrendo alla portabilità del numero, come stabilito da una delibera del 1999 n.44 dell’autorità per le garanzie nelle comunicazione.

Dalla lettura del relativo sito possiamo avere delle informazioni importanti e cioè la procedura di portabilità del numero mobile prevede che il cliente si rivolga al nuovo operatore (detto operatore ricevente) per richiedere la prestazione.

L’operatore ricevente (recipient) raccoglierà i dati del cliente e la documentazione necessaria alla fornitura della prestazione. E’ cura dell’operatore ricevente comunicare l’acquisizione e la data di passaggio da una rete all’altra del numero oggetto di portabilità agli altri operatori mobili e, in particolare, al vecchio operatore Leggi il resto di questo articolo »

La recente sentenza del Tribunale di Ivrea, che ha riconosciuto il nesso causale tra l’uso prolungato del telefonino e le malattie oncologiche, ci impone alcune riflessioni. La vicenda riguarda un dipendente Telecom che ha dichiarato: “Per 15 anni ho fatto innumerevoli telefonate anche di venti e trenta minuti, a casa, in macchina. Poi ho iniziato ad avere la continua sensazione di orecchie tappate, di disturbi all’udito. E nel 2010 mi è stato diagnosticato il tumore. Ora non sento più nulla dall’orecchio destro perché mi è stato asportato il nervo acustico. ”. In seguito ha chiesto ed ottenuto il riconoscimento dal Tribunale di Ivrea  che ha infatti condannato l’INAIL a corrispondere una rendita vitalizia da malattia Leggi il resto di questo articolo »

Da circa due settimane è in vigore la legge n. 41 del 23 marzo 2016, “Introduzione del reato di omicidio stradale e del reato di lesioni personali stradali”.

Una legge travagliata e dagli effetti molto importanti sulla vita degli automobilisti in genere e di tutti noi, che merita la nostra massima attenzione, per la gravità delle sanzioni comminate.

Incominciamo precisando che sono stati introdotti e disciplinati due tipi di reati;    il reato autonomo  di omicidio stradale (art. 589-bis) e di lesioni personali stradali gravi e gravissime (art. 590-bis)

Nel caso in cui con un veicolo si uccide una persona, ci sono tre livelli di pena in relazione alla diversa gravità dei comportamenti:

a) la pena va da 8 a 12 anni per l’omicidio stradale, nel caso di guida in stato di ebrezza superiore a 1,5 grammi per litro ed in Leggi il resto di questo articolo »

Nel sistema sanitario nazionale il medico di famiglia o medico di fiducia è una figura importante e fondamentale, perché, a differenza dello specialista,  cura la salute dei suoi pazienti nel complesso, conosce ed educa i suoi assistiti alla salute e garantisce l’assistenza nell’intervento sanitario fuori dall’ospedale. In pratica, riportando una definizione del sindacato dei medici, il suo compito è ”prendere il paziente per mano e accompagnarlo sulla strada d’accesso al servizio sanitario”. È lui che ha le competenze per poter capire i disturbi e definire il modo in cui vanno affrontati: se possono essere risolti in ambulatorio o se è necessario iniziare un percorso diagnostico-terapeutico attraverso il ricorso a specialisti o a indagini.

Per questo viene indicato anche come “medico di fiducia”, infatti è il cittadino ad  indicare colui il quale si occuperà della sua salute, scegliendolo in una lista di medici disponibili.  Sarà  sempre il cittadino che quando decide di cambiarlo deve solo comunicarlo alla ASL di residenza, e Leggi il resto di questo articolo »

Riporto un articolo pubblicato sul sito del Garante della privacy relativo alle chiamate promozionali indesiderate verso utenze fisse e mobili. Ogni giorno e nelle ore più strane, specialmente nell’ora di pranzo, siamo disturbati da chiamate pubblicitarie. Come possiamo difenderci da queste invadenze? Il Garante illustra la materia con una serie di domande e risposte.

1 – Come ci si può difendere dalle chiamate promozionali indesiderate?

Se l’utenza è pubblicata negli elenchi telefonici, l’intestatario può chiedere al suo gestore telefonico che essa venga rimossa dagli elenchi, così da renderla “riservata” e dunque non più visibile.

In alternativa, può iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), lasciando così la sua utenza presente negli elenchi telefonici, ma non più utilizzabile per fini promozionali.

2 – Cos’è il Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO)?

È un registro istituito a tutela degli abbonati telefonici che non vogliono ricevere chiamate pubblicitarie, ma che al tempo stesso desiderano rimanere sugli elenchi telefonici ed essere reperibili per le comunicazioni interpersonali. Iscrivendosi al registro un abbonato esercita il diritto “ad opporsi al trattamento” dei suoi dati personali a fini promozionali previsto dal Leggi il resto di questo articolo »

Michele Salonna

In questi giorni si parla molto di pensioni ed arretrati ed ho ritenuto opportuno soffermarmi su questo argomento, anche se non riguarda principalmente i consumatori ma i cittadini in generale.

Con la legge Fornero erano stati bloccati gli adeguamenti al costo della vita, delle pensioni superiori a  3 volte il minimo Inps (€ 1.443,00) a partire dal 01/01/2012.

Avverso questa legge è stato presentato ricorso alla Corte Costituzionale che con sentenza 70/2015 ha  dichiarato incostituzionale l’art 24 comma 25 del DL 201/2011 (legge Fornero).

Per evitare un pericoloso buco nelle casse dello Stato, il Governo è intervenuto con il DL 65/2015, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 21/05/2015, con il quale sono state introdotte importati novità.

Senza perderci in valutazioni Leggi il resto di questo articolo »

Dott. Michele Salonna

Dopo aver pubblicato la legge sulla depenalizzazione passiamo adesso ad una breve analisi dei sui punti fondamentali e qualificanti, attraverso una schema quanto più semplice possibile

Per quali reati si applica la nuova legge?

- Nei casi punibili con una pena pecuniaria o con pena detentiva non superiore a 5 anni e cioè una moltitudine di reati che vanno da: Esercizio abusivo della professione,  – Abuso d’ufficio - Accesso abusivo a sistema informatico o telematico –  Atti osceni – Danneggiamento - Diffamazione – Furto semplice – Gioco d’azzardo – Guida in stato d’ebbrezza o Leggi il resto di questo articolo »

Dott. Michele Salonna

Ho chiesto a Rocco e Midiesis di ospitare una rubrica avente ad oggetto la  difesa dei consumatori. Tutti noi uniti possiamo condizionare il sistema economico e politico, ma nella realtà quotidiana subiamo ingiustizie e soprusi, nonostante che il legislatore ha apprestato vari strumenti di tutela.

Con questa rubrica vorrei discutere di queste forme di tutele ed informare gli utenti sui propri diritti e cioè sicurezza dei prodotti alimentari, efficienza della sanità pubblica, efficacia della pubblica amministrazione, garanzie e tutele negli acquisto dei beni e servizi, garanzie di un fisco Leggi il resto di questo articolo »